Expertise fissures de maisonSavoir ce que vous avez, et ce que ça coûte

Une fissure inquiète parce qu'on ne sait pas ce qu'elle dit. L'expertise sert à le savoir : d'où elle vient, si elle bouge, s'il y a urgence et ce qu'il faudra faire.

En bref

Visite sur place : chaque fissure est relevée (position, largeur, orientation) et le terrain autour est observé.
Rapport illustré : cause probable, gravité, urgence, suite à donner.
Prix annoncé avant le déplacement, sans engagement.
Un diagnostic, pas une défense : pas d'assistance face à un assureur.

Quand la demander

Toutes les fissures ne méritent pas une expertise : beaucoup sont superficielles et restent sans suite. Il vaut mieux la demander dans ces cas :

la fissure s'élargit, s'allonge, ou une nouvelle est apparue après un été sec ;
elle part en diagonale du coin d'une fenêtre ou d'une porte, ou dessine un escalier dans les joints de la maçonnerie ;
des portes ou des fenêtres frottent ou ne ferment plus correctement ;
vous achetez une maison et vous voulez savoir ce que vous achetez ;
vous prévoyez des travaux et vous voulez connaître la cause avant de réparer.

Pour un premier tri, lisez le guide fissure structurelle ou superficielle, puis posez un témoin de fissure : quelques semaines de mesure disent déjà si la fissure bouge.

Ce que nous faisons sur place

Un échange par téléphone : depuis quand, où, quelles réparations passées. Le prix est confirmé à ce moment, avant le déplacement.
Le relevé : chaque fissure est localisée, photographiée, mesurée (largeur, longueur, orientation), à l'intérieur comme à l'extérieur.
Les abords : nature du terrain, arbres proches, descentes d'eaux pluviales, réseaux, ouvrages voisins, pente. C'est souvent là que se trouve la cause.
Les signes associés : portes qui frottent, planchers qui penchent, décollements, humidité.

Ce que contient le rapport

les constats : relevé illustré, plan, photos, mesures ;
l'analyse : la cause la plus probable, et les autres hypothèses écartées ;
le suivi par témoins de fissure quand il est nécessaire ;
la conclusion : la gravité et l'urgence (surveiller, réparer, ou agir sans attendre) ;
les actions à mener, dans quels délais, et l'ordre de grandeur des travaux à prévoir, à confirmer par devis ;
les annexes : photos et plans.

Votre maison est concernée ? Votre prix en 20 secondes, confirmé au téléphone avant le rendez-vous.

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Ce que nous ne faisons pas

Nous établissons un diagnostic : ce que vous avez, d'où cela vient, ce que cela implique. Nous ne vous assistons pas face à une compagnie d'assurance et nous ne réalisons pas les travaux. Notre rôle commence et s'arrête à la lecture du bâti.

Où nous intervenons

Dans l'Oise (60) et le Val-d'Oise (95). Le prix est confirmé avant le déplacement.

Questions fréquentes

Une fissure est-elle toujours grave ?

Non. Beaucoup de fissures sont superficielles (enduit, peinture) et ne signalent aucun mouvement du bâtiment. Ce qui compte, c'est leur largeur, leur forme, et surtout leur évolution dans le temps. Le guide fissure structurelle ou superficielle donne les critères.

Faut-il faire une expertise pour une petite fissure ?

Pas forcément. Une fissure fine qui ne bouge pas peut simplement être surveillée avec un témoin de fissure. Si elle s'élargit, ou si elle est accompagnée d'autres signes (portes qui frottent, fissures en escalier), mieux vaut la faire examiner.

Que contient le rapport d'expertise ?

Les constats (relevé illustré, mesures), l'analyse de la cause la plus probable, la gravité et l'urgence, les actions à mener et leurs délais, et l'ordre de grandeur des travaux à prévoir, à confirmer par devis.

Pouvez-vous intervenir contre mon assureur ?

Non. Nous faisons un diagnostic du bâti. Nous ne vous assistons ni dans un litige ni dans une expertise contradictoire face à une compagnie d'assurance.

Intervenez-vous dans l'Oise et le Val-d'Oise ?

Oui, dans les deux départements. Indiquez votre type de bien et sa surface : vous obtenez une fourchette de prix tout de suite, et le prix exact est confirmé au téléphone avant le rendez-vous.

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